Cortana, asistentul digital personal de la Microsoft, este una dintre noile caracteristici disponibile în Windows 10. Caracteristica, care era exclusivă pentru Windows Phone până acum câteva luni, face parte acum din Windows 10 și tocmai a fost lansată pentru Android sistem de operare.
De la lansarea Windows 10 pentru PC-uri, Cortana este disponibilă în SUA, Marea Britanie, Italia, Franța, Germania, Spania și China. Caracteristica va fi disponibilă și în alte regiuni / țări în cursul acestui an, dar, chiar acum, Cortana este sprijinită oficial doar în aceste regiuni.
Majoritatea utilizatorilor sunt mulțumiți de asistentul digital al Microsoft, dar unii utilizatori de Windows 10 nu pot să activeze Cortana în Windows 10, în ciuda faptului că sunt în regiuni acceptate.
Dacă vă aflați, de asemenea, într-una din regiunile menționate mai sus, unde Cortana este acceptată oficial, dar nu puteți să activați sau să utilizați Cortana în Windows 10, următoarele soluții ar putea să vă ajute să rezolvați problema.
Fix 1
Asigurați-vă că Cortana este activată
Deși ați verificat-o probabil, asigurați-vă că nu este oprit. Pentru a verifica acest lucru, faceți clic pe caseta de căutare din bara de activități, faceți clic pe pictograma Setări, apoi asigurați-vă că opțiunea etichetă Cortana vă poate oferi sugestii, idei, mementouri, alerte și multe altele.
Dacă nu reușiți să activați opțiunea, încercați să activați opțiunea după ce urmați aceste remedii.
Fix 2
Rulați depanatorul pentru meniul Start
Depanatorul oficial al meniului Start poate remedia problemele cu Cortana. Accesați instrumentul nostru de reparare din meniul Start pentru a descărca instrumentul de depanare și apoi executați același lucru pentru a remedia problema Corana.
Fix 3
Instalați ultimele actualizări
Înainte de a încerca altceva, asigurați-vă că Windows Update este activat pe computer și că au fost instalate toate actualizările recent lansate. Microsoft a lansat recent o actualizare pentru a aborda unele probleme legate de Cortana. Deci, asigurați-vă că sistemul dvs. este actualizat.
Fix 4
Activați locația
Pentru a activa și a utiliza Cortana, ar trebui activată urmărirea locației. Pentru a face acest lucru:
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări.
Pasul 2: Faceți clic pe Confidențialitate.
Pasul 3: În panoul din stânga, faceți clic pe Locație.
Pasul 4: În partea dreaptă, sub Locație, veți vedea Activat dacă locația este activată pentru acest dispozitiv.
Și dacă locația pentru acest dispozitiv nu este activată, faceți clic pe butonul Schimbați, apoi mutați cursorul pe poziția pornit.
Fix 5
Verificați setările pentru țară, afișare și limbaj de vorbire
Dacă vă aflați într-una din regiunile acceptate, vă rugăm să vă asigurați că limbajul țării, limbii și limbajului vor fi aliniate corect.
De exemplu, dacă vă aflați în regiunea SUA, atunci trebuie să utilizați limba engleză (Statele Unite) ca limbă de afișare și limba engleză (Statele Unite) ca limbă de vorbire. Cu alte cuvinte, dacă ați stabilit engleza (Marea Britanie) ca limbă de afișare și engleza (Statele Unite) ca limbă de vorbire, Cortana va refuza să lucreze pe PC.
Consultați următoarea diagramă pentru a configura limbajul de afișare Windows 10 și limba de vorbire:
Pentru a schimba limbajul de vorbire și de afișare:
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări, dați clic pe Timp și limbă.
Pasul 2: În panoul din stânga, faceți clic pe Regiune și limbă.
Pasul 3: În partea dreaptă, sub Țară sau regiune, selectați țara sau regiunea.
Pasul 4: Sub Limbi, verificați dacă limba deja selectată este de fapt pentru regiunea dvs. (utilizați diagrama de mai sus). De exemplu, dacă vă aflați în Statele Unite, vă rugăm să vă asigurați că ați setat numai limba engleză (Statele Unite).
Dacă limba este diferită și nu este destinată țării sau regiunii dvs., dați clic pe Adăugați o limbă, selectați limba corectă și apoi faceți clic pe ea pentru a adăuga lista de limbi.
Faceți clic pe noua limbă adăugată, faceți clic pe Opțiuni și apoi pe butonul Descărcare (în secțiunea Descărcare pachet de limbi) pentru a începe să descărcați pachetul de limbi.
Odată descărcat, îl puteți seta ca limbă implicită de afișare făcând clic pe ea și apoi pe Setare ca opțiune implicită. După schimbarea limbii, vă rugăm să vă deconectați și să vă conectați din nou pentru a aplica noua limbă.
Pasul 5: În panoul din stânga, faceți clic pe Speech.
Pasul 6: În partea dreaptă, sub limbajul Speech, vedeți ce limbă este selectată în mod prestabilit. Dacă nu se aliniază cu regiunea dvs. și cu limba de afișare (selectată în pasul 4), modificați-o la fel.
Pasul 7: Faceți clic pe placa Cortana din meniul Start și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao activa.
Fix 6
Este posibil să nu utilizați contul Microsoft
Da, pentru a activa și a utiliza Cortana, trebuie să utilizați un cont Microsoft pentru a vă conecta la Windows 10 în loc de un cont de utilizator local. Puteți schimba contul dvs. de utilizator local în contul Microsoft cu câteva clicuri de mouse, navigând la secțiunea Cont în aplicația Setări.
Fix 7
Dezinstalați aceste instrumente terță parte
Dacă utilizați un instrument ca DoNotSpy pentru a opri Windows 10 să trimită date către serverele Microsoft, este posibil ca aceste instrumente să pornească automat cu Windows 10 și să dezactiveze locația și alte servicii necesare funcționării corecte a lui Cortana. Dezinstalați aceste unelte și încercați din nou.
