Majoritatea calculatoarelor Dell au o garanție standard de un an de la data achiziționării. În timpul perioadei de garanție, puteți să reparați dispozitivul sau să îl înlocuiți dacă întâmpinați defecțiuni hardware.
De asemenea, Dell vă permite să obțineți o garanție extinsă până la cinci ani de la data achiziției originale pentru computere desktop, stații de lucru și laptopuri, până la patru ani pentru laptopuri și desktopuri și până la trei ani pentru dispozitivele tablet. Puteți să cumpărați garanția extinsă atunci când dispozitivul dvs. Dell este în garanție.
Cei mai mulți dintre noi nu ne amintim data achiziționării dispozitivelor electronice, mai ales pentru că achiziționăm mai multe dispozitive electronice într-un an.
Dacă calculatorul dvs. Dell, laptop sau tabletă are probleme și doriți să îl reparați în garanție, mai întâi vă recomandăm să verificați dacă dispozitivul dvs. Dell este încă în garanție înainte de a contacta serviciul clienți Dell.
Există trei modalități ușoare de a verifica starea de garanție a computerului dvs. Dell.
Metoda 1 din 3
Verificați starea de garanție Dell online
Dacă aveți eticheta de service sau codul de serviciu expres al dispozitivului Dell, puteți verifica cu ușurință starea de garanție online cu câteva clicuri. Eticheta de serviciu și codul de service expres se găsesc de obicei în partea din spate a dispozitivului. Dacă nu găsiți eticheta de serviciu sau codul de serviciu pe dispozitiv, consultați instrucțiunile din Metoda 2.
Pasul 1: Accesați pagina de garanție Dell a unui browser web de pe orice dispozitiv.
Pasul 2: În câmp, introduceți eticheta de serviciu sau codul de serviciu expres și apoi faceți clic pe butonul Trimiteți pentru a vedea starea de garanție a computerului dvs. Dell.
Metoda 2 din 3
Verificați starea de garanție pentru PC-ul Dell utilizând Asistență Asistență
Dacă nu găsiți informațiile despre etichetele serviciului pe PC-ul Dell, puteți rula instrumentul de Asistență încorporat de pe PC-ul Dell pentru a verifica starea de garanție.
Pasul 1: Deschideți programul Dell Support Assist pe PC-ul Dell. Puteți utiliza căutarea din Start / Căutare de activități pentru a deschide același lucru. Aproape toate noile PC-uri Dell vin cu Asistență de Asistență, dar dacă nu puteți găsi Asistență Asistență pe PC-ul dvs., îl puteți instala din această pagină a Dell.
Pasul 2: Odată ce deschideți programul Support Assist, puteți vedea starea de garanție a dispozitivului din panoul din partea stângă. După cum puteți vedea, panoul arată data de expirare a garanției. De asemenea, puteți găsi eticheta de service Dell PC aici.
Metoda 3 din 3
Verificați starea de garanție a PC-ului Dell apelând la Dell
Puteți obține informații despre starea de garanție a PC-ului apelând asistența Dell pentru clienți și anunțând eticheta de serviciu sau codul de service expres. Îngrijirea clienților
De asemenea, ați putea să descărcați imaginea de recuperare Dell Windows 10.
