Aplicația de e-mail pe care o vedem în Windows 10 a fost introdusă pentru prima oară cu Windows 8. Aplicația Mail a fost revizuită în Windows 10 pentru a include o interfață mai bună și un set nou de caracteristici. Ca și alți clienți de terță parte pentru Windows, aplicația Mail acceptă, de asemenea, adăugarea de conturi de e-mail de la alte servicii de webmail cum ar fi Gmail și Yahoo Mail.
Deși majoritatea utilizatorilor utilizează cu ușurință aplicația Mail în Windows 10 fără probleme majore, există utilizatori care întâmpină numeroase probleme cu aplicația Mail. Problema sincronizării este doar una dintre ele.
Se pare că pentru mulți utilizatori aplicația de e-mail nu se sincronizează automat, iar pentru unii utilizatori nu se sincronizează chiar după ce a făcut clic pe pictograma de sincronizare. Pentru un număr mic de utilizatori, acesta afișează Actualizată ca stare de sincronizare, dar nu sincronizează e-mailuri noi.
Dacă aplicația Mail din Windows 10 nu se sincronizează corect, puteți încerca una dintre remedierile de mai jos pentru a rezolva problema de sincronizare.
Fix 1 din 4
Rulați instrumentul de depanare oficial
În timp ce instrumentul de depanare nu este specific aplicației Mail, este destinat să depaneze și să remedieze problemele cu aplicațiile Store. Prin urmare, vă recomandăm acest instrument oficial de depanare a aplicațiilor Store Apps înainte de a continua. Accesați această pagină pentru a descărca instrumentul de depanare pentru Depozit Aplicații, executați-l și apoi urmați instrucțiunile ușor de pe ecran.
Fix 2 din 4
Verificați setările de sincronizare pentru aplicația Mail
Verificați setările de sincronizare pentru aplicația Mail care este configurată corect. Dacă aplicația E-mail nu sincronizează cele mai recente e-mailuri sau e-mailuri din ultima lună, ar putea fi probabil datorită modului în care sunt configurate setările de sincronizare.
Iată cum să deschideți și să modificați setările de sincronizare a aplicației Mail.
Pasul 1: Deschideți aplicația Mail. Faceți clic pe pictograma Setări pentru a dezvălui panoul Setări, faceți clic pe Conturi și apoi faceți clic pe numele contului care are probleme de sincronizare.
Pasul 2: Faceți clic pe Modificați setările pentru sincronizarea cutiei poștale . În secțiunea Descărcați conținut nou, selectați ca articole care sosesc sau la fiecare 15 minute din caseta derulantă.
Pasul 3: În secțiunea Descărcare e-mail din secțiune, selectați ultima lună sau oricând, în funcție de nevoile dvs. Asigurați-vă că, în opțiunile de sincronizare (după cum puteți vedea în imaginea de mai jos), e-mailul și calendarul sunt activate. Faceți clic pe butonul Terminat și apoi pe Salvare pentru a salva setările noi.
Pasul 4: Închideți aplicația Mail și lansați-o din nou.
Fix 3 din 4
Verificați dacă aplicația Mail poate accesa Calendarul
Aplicația E-mail nu vă sincronizează calendarul dacă nu este permis să faceți acest lucru. Există o dispoziție în aplicația Setări pentru a bloca accesul la aplicații din calendar. Puteți verifica acest lucru deschizând Setări> Dând clic pe Confidențialitate și apoi pe Calendar.
Asigurați-vă că este activată accesarea aplicațiilor din Calendarul meu. De asemenea, în secțiunea Alegeți aplicațiile care pot accesa calendarul, asigurați-vă că opțiunea de lângă Poștă și calendar este activată.
Fix 4 din 4
Reinstalați aplicația de e-mail
Dacă problema de sincronizare persistă chiar și după ce ați încercat metodele menționate mai sus, pur și simplu reinstalați aplicația Mail. Reinstalarea aplicației Mail este relativ ușoară și poate fi făcută în mai puțin de cinci minute. Deoarece există deja un ghid detaliat în acest sens, vă rugăm să vă îndreptați spre modul nostru de reinstalare a aplicației Mail în ghidul Windows 10 pentru instrucțiuni pas cu pas.
După reinstalarea aplicației E-mail, este posibil să fie nevoie să adăugați din nou contul (e) de e-mail.
