Când aveți probleme cu sunetul sau sunetul de pe PC-ul Windows 10, trebuie să rulați întâi instrumentul de depanare a sunetului încorporat. Instrumentul de depanare scanează automat și rezolvă majoritatea problemelor. Dacă instrumentul de depanare nu reușește să detecteze problema, încercați să remediați problema reinstalând driverul audio.
Dar, înainte de a reinstala driverul audio, vă recomandăm să actualizați driverul audio la ultima versiune. Dacă problema a apărut după actualizarea la ultima versiune a driverului audio, revenirea la versiunea anterioară a driverului. Dacă nu ajută nici una dintre aceste metode, puteți încerca să reinstalați driverul dispozitivului audio.
IMPORTANT: Notați numele și versiunea driverului audio înainte de a le dezinstala, astfel încât să puteți descărca cu ușurință versiunea corectă a driverului audio. Pentru a verifica versiunea, vă rugăm să consultați manualul de verificare a numărului versiunii driverului.
Metoda 1 din 2
Reinstalați driverul audio Windows 10 din Manager dispozitive
Pasul 1: Faceți clic cu butonul din dreapta pe butonul Start din bara de activități și apoi faceți clic pe Device Manager (Manager dispozitive) pentru ao deschide.
Pasul 2: În Manager dispozitive, extindeți Controlor de sunet, video și jocuri .
Pasul 3: Ar trebui să vedeți acum numele driverului audio. Cel mai probabil aveți Realtek High Definition Audio.
Faceți clic dreapta pe el și apoi faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv opțiune.
Pasul 4: Veți obține următorul dialog de confirmare. Selectați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și apoi butonul Da când vedeți dialogul de confirmare pentru a continua și dezinstalați driverul dispozitivului.
Reporniți computerul o dată. Descărcați cea mai recentă versiune a driverului audio de pe site-ul Web al producătorului PC-ului și rulați programul de instalare pentru a instala același.
Dacă nu găsiți driverul audio sau de sunet pe site-ul producătorului PC-ului dvs., căutați pe web pentru a obține cea mai recentă versiune a driverului. Dacă cunoașteți numărul modelului de computer, găsirea driverului dispozitivului este destul de ușoară.
Între acestea, puteți descărca versiunea generală a driverului audio Realtek de la următorul link:
Descărcați driverul audio Realtek
Încercați mai întâi codecurile audio Realtek HD. Acesta va funcționa pe majoritatea PC-urilor moderne. Dacă nu se instalează sau nu funcționează, descărcați Realtek AC'97 Audio Codecs. De asemenea, sunt disponibile sisteme de instalare separate pentru sisteme pe 32 și 64 de biți. Asigurați-vă că descărcați cea potrivită. Puteți consulta verificarea noastră dacă rulați ghidul de Windows pe 32 de biți sau pe 64 de biți pentru ajutor.
Metoda 2 din 2
Reinstalați driverul audio din Panoul de control
Pasul 1: Introduceți Appwiz.cpl în câmpul de căutare Start / taskbar și apoi apăsați tasta Enter pentru a deschide fereastra Programe și caracteristici.
Pasul 2: Căutați intrarea driverului audio. Faceți clic dreapta pe driverul audio și apoi faceți clic pe Opțiune dezinstalare . Faceți clic pe butonul Da dacă vedeți dialogul de confirmare pentru a continua să dezinstalați driverul audio sau audio.
După ștergerea driverului, reporniți computerul.
Accesați site-ul Web al producătorului PC-ului și descărcați cea mai recentă versiune a driverului audio pentru PC și apoi instalați același.
