Aproximativ o lună în urmă, am scăpat accidental iPhone-ul meu de doi ani și jumătate de la o înălțime de aproximativ 3 picioare în timp ce conectam cablul de încărcare la telefon. Pe ecran au apărut fisuri și am decis să cumpăr un nou iPhone 6 în loc să repară ecranul cel vechi.
După ce am folosit noul iPhone timp de aproximativ trei săptămâni, am decis să fac o copie de rezervă conectându-l la PC-ul meu Windows 10, dar din anumite motive iTunes instalat pe Windows 10 nu detectează iPhone chiar și după ce a reconectat telefonul de mai multe ori. Vechiul iPhone nu a avut probleme cu același PC.
Dacă iTunes de pe computerul Windows 10 nu detectează de asemenea iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul, soluția următoare vă poate ajuta să remediați problema.
Metoda 1 din 3
Reporniți computerul o dată
Dacă aceasta este prima dată când vă conectați iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul la PC-ul Windows 10 și Windows 10 nu detectează dispozitivul, vă rugăm să reporniți computerul o dată și apoi să verificați dacă Windows 10 detectează iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul.
Metoda 2 din 3
Instalați driverele iPhone
Este posibil ca Windows 10 să nu detecteze iPhone-ul dvs. din cauza driverului iPhone lipsă. În general, nu este necesar să instalați manual driverul iPhone în Windows 10, dar dacă telefonul nu este detectat, puteți încerca să instalați manual drivere pentru iPhone, făcând referire la instrucțiunile din manualul de instalare a driverelor iPhone în ghidul Windows 10.
Metoda 3 din 3
Actualizați driverul iPhone
Pasul 1: Asigurați-vă că ați instalat cea mai recentă versiune de iTunes pe PC-ul Windows 10.
Pasul 2: Conectați iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul la PC utilizând cablul oficial, atingeți Trust când vedeți următorul mesaj pe dispozitiv.
Pasul 3: Deschideți Panoul de control tastând numele acestuia în caseta de căutare din meniul Start sau din bara de activități și apoi apăsând tasta Enter.
Pasul 4: Schimbați vizualizarea prin Pictograme mici, apoi faceți clic pe Dispozitive și imprimante .
IPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul dvs. ar trebui să apară acum în secțiunea Nespecificată .
Pasul 5: Faceți clic dreapta pe pictograma iPhone, iPod sau iPad și apoi faceți clic pe Proprietăți pentru a deschide fereastra de proprietăți iPhone, iPod sau iPad.
Pasul 6: Comutați la fila Hardware . Sub secțiunea Funcții dispozitiv, selectați iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul și apoi faceți clic pe butonul Proprietăți pentru a deschide proprietățile Apple iPhone / iPod / iPad.
Pasul 7: Acum, în fila General, faceți clic pe butonul numit Schimbare setări .
Pasul 8: Acum treceți la fila Driver și apoi faceți clic pe butonul Update Driver (Actualizați driverul) pentru a deschide programul Update Driver Driver (Asistență software driver driver).
Pasul 9: Faceți clic pe a doua opțiune numită Răsfoiți computerul pentru software-ul de driver și apoi navigați la folderul C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. Și dacă sunteți pe Windows 10 x64, trebuie să parcurgeți fișierele C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivere.
În calea de mai sus, "C" este unitatea unde este instalat Windows 10.
NOTĂ: Dacă nu puteți vedea folderul drivere, selectați folderul Mobile Device Support și apoi asigurați-vă că este selectată opțiunea etichetă Include subfoldere .
Pasul 10: În cele din urmă, faceți clic pe butonul Următor și odată ce unitatea este actualizată, faceți clic pe butonul Închidere pentru a închide asistentul.
Deschideți iTunes acum. IPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul dvs. ar trebui acum detectat de iTunes în Windows 10.
