Kaspersky Lab nu necesită introducere. Este unul dintre cei mai buni, dacă nu chiar cei mai buni, dezvoltatori de aplicații de securitate pentru sistemul de operare Windows. Produsele sale de securitate antivirus și de internet sunt cele mai populare și oferă valoare și pentru bani.
Până acum câteva săptămâni, am folosit Kaspersky Internet Security pe două computere desktop doar fără o singură problemă și acum aproximativ zece zile am dezinstalat Norton Antivirus din notebook-ul meu HP și am instalat Kaspersky Internet Security pe măsură ce aveam o cheia de licență de rezervă cu mine.
După instalarea KIS, am activat produsul introducând cheia de licență și apoi actualizând manual baza de date la ultima versiune disponibilă. Și după aceea, nu m-am deranjat să-l deschid pe Kaspersky deoarece aveam impresia că ar descărca automat baza de date și nu necesită intervenție manuală, dar m-am înșelat. Acum 5 zile, am constatat că Kaspersky nu actualizează automat baza de date a virusului și a decis să găsească o soluție pentru această problemă.
Dacă aveți probleme la actualizarea automată a Kaspersky Antivirus sau Kaspersky Internet Security, puteți încerca următoarele soluții.
NOTĂ: Presupunem că PC-ul dvs. este conectat la Internet și nu ați blocat Kaspersky în nici un fel.
Asigurați-vă că data și ora sistemului sunt corecte
Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că data și ora sistemului sunt corecte, deoarece Kaspersky depinde de data și ora sistemului pentru a descărca baza de date a virusilor.
Setați Kaspersky să descarce automat actualizările
Este foarte important. Cu setările implicite, produsele Kaspersky se conectează în mod regulat la server și descarcă automat actualizările disponibile. Dar dacă ați schimbat această setare implicită, trebuie să o setați înapoi pentru a descărca automat actualizările, urmând instrucțiunile de mai jos:
Pasul 1: Lansați Kaspersky. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe pictograma Kaspersky care rulează în bara de sistem sau în zona de notificare.
Pasul 2: Faceți clic pe opțiunea de mici setări din colțul din dreapta jos pentru a deschide setările Kaspersky.
Pasul 3: În panoul din stânga, faceți clic pe Aditional pentru a vedea diferite opțiuni în partea dreaptă. Acum faceți clic pe opțiunea Actualizați setările din partea dreaptă pentru a accesa pagina Actualizări de setări.
Pasul 4: Asigurați-vă că este selectată prima opțiune Descărcați și instalați actualizările în mod automat și, dacă nu, selectați aceeași opțiune pentru a descărca și instala automat actualizările.
Pasul 5: Apoi, faceți clic pe Configurare actualizare moduri de actualizare, setați-l la Automat și apoi faceți clic pe butonul Salvare. Asta e!
Activați activitățile de actualizare în timp ce rulează cu baterie
Aceasta este cea mai importantă și cu setările implicite, Kaspersky nu pornește nici o scanare programată, nici nu actualizează baza de date a virusilor în timp ce rulează cu baterie. Pe scurt, dacă încărcați bateria notebook-ului atunci când notebook-ul este oprit și utilizați mereu notebook-ul pe baterii, acesta ar putea fi motivul principal pentru care Kaspersky nu actualizează automat baza de date.
Pentru a configura Kaspersky să descarce și să instaleze actualizări în timp ce este alimentată de la baterie, trebuie să finalizați pașii de mai jos.
Pasul 1: Deschide fereastra Kaspersky. Faceți clic pe opțiunea Setări din colțul din dreapta jos pentru a deschide setările.
Pasul 2: În panoul din stânga, faceți clic pe Performanță pentru a vedea câteva setări legate de performanța Kaspersky.
Pasul 3: În partea dreaptă, debifați opțiunea numită Dezactivați sarcinile planificate de scanare în timp ce rulează pe baterie . Asta e!
Configurați Kaspersky să nu folosească serverul proxy
Pentru utilizatorii care au nevoie să se conecteze la Internet folosind un server proxy, Kaspersky oferă opțiuni de utilizare a unui anumit server proxy. Dacă nu vă conectați la web utilizând un server proxy, asigurați-vă că opțiunea Nu utilizați serverul proxy este activată, urmând instrucțiunile de mai jos.
Pasul 1: Din nou, deschideți setările Kaspersky făcând clic pe opțiunea Setări .
Pasul 2: Sub Setări, faceți clic pe Adițional din panoul din stânga și apoi faceți clic pe opțiunea Setări rețea prezentă în partea dreaptă.
Pasul 3: Aici, sub secțiunea Server proxy, faceți clic pe Setările serverului proxy .
Pasul 4: Selectați prima opțiune intitulată Nu utilizați serverul proxy . Asta e!
