Problemele de activare au tulburat utilizatorii de Windows 10 încă de la prima zi de lansare oficială din iulie. Când versiunea Windows 10 a fost lansată inițial, un număr de utilizatori care au făcut upgrade la Windows 10 utilizând oferta gratuită de upgrade nu au putut să-și activeze instalarea chiar și după upgrade-ul de succes.
Se pare că mulți utilizatori care au primit recent update-ul mare din noiembrie sau Threshold 2 (TH2) au trecut din nou problema activării. Mai mulți utilizatori raportează că instalarea Windows 10 a fost dezactivată după instalarea actualizării.
Dacă copia dvs. de Windows 10 a fost de asemenea dezactivată după instalarea actualizării, puteți încerca una dintre metodele de mai jos pentru a activa din nou instalarea Windows 10.
Înainte de a verifica aceste soluții, vă încurajăm să verificați de ce ghidul Windows 10 nu este activat pentru a cunoaște semnificația reală a erorilor de activare în Windows 10.
Metoda 1 din 4
Utilizați cheia de produs Windows 7/8 / 8.1 pentru a activa Windows 10
Spre deosebire de aceștia, utilizatorii care execută Windows 10 cu Update November (verificați dacă ați instalat Windows 10 cu Threshold 2 Update) pot activa Windows 10 utilizând o cheie autentică de Windows 7 sau Windows 8.1 pe care ați folosit-o anterior pentru a activa una dintre versiuni de Windows pe același PC.
De exemplu, dacă ați instalat o copie de vânzare cu amănuntul a Windows 7 pe laptop înainte de a actualiza instalarea în Windows 10, puteți utiliza acum cheia de produs a Windows 7 pentru a activa Windows 10.
Acum, dacă ați pierdut cheia de produs din versiunea anterioară Windows, nu o puteți recupera decât dacă cheia de produs este încorporată în firmware sau aveți în continuare copia de siguranță a versiunii anterioare Windows. Dacă ați achiziționat un PC preinstalat cu versiunea Windows 8 sau o versiune superioară, cheia produsului poate fi încorporată în firmware-ul BIOS / UEFI. În acest caz, puteți încerca unelte de la terțe părți pentru a recupera cheia de produs de la BIOS / UEFI și apoi introduceți manual aceeași cheie în Windows 10 pentru ao activa.
Pentru a introduce cheia de produs și pentru a activa Windows 10:
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări.
Pasul 2: Faceți clic pe Actualizare și securitate.
Pasul 3: Faceți clic pe Activare.
Pasul 4: Faceți clic pe Modificați cheia produsului și apoi introduceți cheia de produs de 25 de caractere Windows 7 / 8.1 și apoi faceți clic pe butonul Următorul. Asigurați-vă că PC-ul dvs. este conectat la internet în timp ce faceți clic pe butonul Următor.
Metoda 2 din 4
Contactați asistența Microsoft
Contactarea suportului Microsoft este mai ușoară decât oricând, datorită aplicației de contact pentru asistență din Windows 10.
Dacă sunteți sigur că instalarea Windows 10 a fost activată înainte de actualizare sau dacă nu puteți activa Windows 10 cu actualizarea din noiembrie sau Threshold 2 utilizând cheia serial originală Windows 7 / 8.1, aveți posibilitatea să discutați cu echipa de asistență Microsoft prin intermediul aplicației Suport pentru a rezolva problema.
Consultați discuția noastră cu asistența Microsoft și solicitați un apel înapoi de la echipa de asistență Microsoft pentru instrucțiuni detaliate.
Metoda 3 din 4
Reveniți la construcția anterioară
Dacă Windows 10 a fost dezactivat după instalarea unei actualizări obișnuite, încercați să restaurați data anterioară folosind unul dintre punctele de restaurare create anterior. Dacă Windows 10 a fost dezactivat după o actualizare mare, cum ar fi actualizarea Threshold 2, puteți reveni la versiunea precedentă, deschizându-l pe Setări, făcând clic pe Actualizare și securitate, făcând clic pe Recuperare și apoi făcând clic pe Revenire la o construcție anterioară.
Metoda 4 din 4
Efectuați o instalare curată a Windows 10
Uneori, instrumentele de recuperare a cheilor de produs nu reușesc să recupereze cheia de produs originală încorporată în BIOS / UEFI și ar putea afișa în schimb o cheie generică. Dacă sunteți sigur (ă) că există o cheie de produs în firmware-ul BIOS-ului sau UEFI-ul PC-ului dvs., continuați și efectuați o instalare curată a Windows 10.
Setarea Windows 10 preia automat cheia stocată în firmware-ul BIOS sau UEFI și activează copia dvs. de Windows 10. Și înainte de a face acest lucru, copiați toate datele de pe PC-ul dvs., în special de pe unitatea pe care intenționați să instalați Windows 10.
Utilizați instrumentul Media Creation pentru a descărca Windows 10 ISO de la Microsoft, pregătiți un USB bootabil din ISO și apoi instalați Windows 10 de pe unitatea USB.
